MAELIA CONSULTING

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Équipe pédagogique

Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous avons constitué une équipe pédagogique solide, composée exclusivement de consultants-formateurs seniors, chacun disposant de plus de 15 ans d’expertise terrain. Notre équipe couvre un large champ de compétences, avec des interventions sur les thématiques suivantes : • Soft skills et management • Organisation du travail et efficacité professionnelle • Bureautique et usage digital • Accueil, assistanat, relation client • Accompagnement au changement, audit, QVT • Immobilier, finance et gestion Nous accompagnons des structures de toute taille, dans des secteurs variés : administrations, hôpitaux, logement social, laboratoires, transitaires, développement durable, ESS... Notre démarche qualité est reconnue : notre dernier audit de surveillance Qualiopi, réalisé en 2024, a confirmé la robustesse de notre organisation. Avec un taux de satisfaction client moyen de 95 %, notre engagement reste le même : proposer des formations sur mesure, impactantes et adaptées aux réalités du terrain.

Historique de l'organisme de formation

Notre REX de 25 ans couplé à l’innovation, sont 2 atouts principaux de notre organisation 4.0 collaborative, agile et connectée. L’intelligence collective basée sur l'expérimentation favorise des opportunités d'innovation, développe les compétences et performances des individus et des organisations.

À propos de cette organisation

Date de création: 2010

Siège social: Fort de France

Formations proposées par cette organisation

Accueil physique et téléphonique professionnel et traitement des situations délicates

À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure d’appréhender les conditions d’une bonne communication, d’intégrer les bases de l’accueil physique et téléphonique.

Lieux sur devis

À partir de 1362€ HT

3 jours | 18 heures

Action de formation

Formation Manager une équipe- Niveau 1

A l’issue de ce stage, les participants, à l’aise dans leur rôle de responsable, sauront identifier les différents styles de management et choisir le mode de management adapté à sa personnalité et à ses collaborateurs (participatif, directif…)

Lieux sur devis

À partir de 1607€ HT

4 jours | 25 heures

Action de formation

Formation Anticiper et gérer les conflits et l’agressivité en milieu professionnel

Le thème de cette formation est une compétence comportementale, clé pour une insertion professionnelle réussie et pérenne. Les causes de conflits sont multiples en ateliers comme sur le terrain, entre collaborateurs, équipiers, ou avec les clients. Ces causes sont accentuées par l’impact sur ce public, de l’image dévalorisante de l’activité de traitement des déchets dans l’inconscient collectif. Ce soft skill est donc fondamental pour le public en insertion, afin de concrétiser leurs projets professionnels et en vue d'une meilleure employabilité.

Lieux sur devis

À partir de 614€ HT

3 jours | 21 heures

Action de formation

Gestion des conflits

A l’issue de ce stage, les participants seront en mesure d’identifier les différents types de conflit, diagnostiquer et analyser les mécanismes individuels et collectifs menant au conflit à des fins préventives, identifier ses propres réactions et leur impact émotionnel, analyser les attitudes et techniques de l’assertivité, et savoir gérer les situations conflictuelles dans le respect des personnes.

Lieux sur devis

À partir de 4812€ HT

4 jours | 25 heures

Action de formation

Maîtrisez vos tableaux croisés dynamiques pour piloter votre activité avec Excel- Spécialisation

Toute personne souhaitant obtenir des synthèses de données en utilisant des Tableaux croisés dynamiques

Lieux sur devis

À partir de 572€ HT

1 jour | 7 heures

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Formation Développer une communication orale adaptée

À l'issue de ce stage les participants seront capables de s’approprier les techniques de base de la communication orale afin d'affirmer leur point de vue sans crainte du conflit

Lieux sur devis

À partir de 908€ HT

1 jour | 7 heures

Action de formation

Equicoaching

Lieux sur devis

À partir de 650€ HT

1 jour | 4 heures

Action de formation

Merchandising

Lieux sur devis

À partir de 1500€ HT

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation Optimiser l’utilisation de PowerPoint pour vos présentations- Niveau 2

Tout au long de la formation, le stagiaire réalisera 2 diaporamas sur des sujets souhaités. Exploiter les animations pour dynamiser le diaporama. Présenter ses réalisations : Les imperfections sont mises en lumière et corrigées lors de sa réalisation suivante.

Lieux sur devis

À partir de 662€ HT

3 jours | 18 heures

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Formation Techniques de recouvrement de créance clients et pilotage du risque client

À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure de se fixer des objectifs clairs et précis de manière à réduire drastiquement les impayés, de rationnaliser leurs efforts pour augmenter leur capacité d'encaissement et d'allier fermeté et empathie pour maintenir et valoriser la relation sociale et l'image de marque de l'entreprise.

Lieux sur devis

À partir de 1550€ HT

3 jours | 21 heures

Action de formation

Formation Réaliser des tableaux de bord de suivi de l'activité

À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure d'élaborer des tableaux de bord et d'en faire de véritables outils d'organisation, de prise de décisions pour mener au mieux leurs équipes.

Lieux sur devis

À partir de 1450€ HT

1 jour | 7 heures

Action de formation

Formation Réussir ses présentations avec des supports visuels percutants: PowerPoint- Niveau 1

A l’issue de ce stage, les participants seront en capacité de réaliser des diaporamas innovants. Ils auront l'occasion de réaliser deux diaporamas de bénéficier de corrections et de propositions d'améliorations à appliquer à leurs productions futures.

Lieux sur devis

À partir de 632€ HT

3 jours | 18 heures

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Formation Management pour encadrant intermédiaire

Capacité à gérer une équipe de collaborateurs, définir le rôle de chacun des membres ; exercer un contrôle et une évaluation de l'activité

Lieux sur devis

À partir de 1722€ HT

1 jour | 7 heures

Action d'adaptation et de développement des compétences des salariés

Formation Gestion des stocks et des ratios en restauration

Lieux sur devis

À partir de 1252€ HT

2 jours | 14 heures

Action de formation

Gérer les conflits avec l’intelligence émotionnelle… et le cheval !

Lieux sur devis

À partir de 400€ HT

1 jour | 7 heures

Action de formation

Formation Organiser et contrôler l'activité d'une équipe

Lieux sur devis

À partir de 1450€ HT

1 jour | 7 heures

Action de formation

Formation WORD et certification ENI

Toute personne ayant une pratique du logiciel, souhaitant passer une certification.

Lieux sur devis

À partir de 900€ HT

3 jours | 18 heures

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Formation Les fondamentaux du management pour favoriser la cohésion d'équipe

Capacité à gérer une équipe de collaborateurs, définir le rôle de chacun des membres ; exercer un contrôle et une évaluation de l'activité

Lieux sur devis

À partir de 1650€ HT

4 jours | 25 heures

Action d'adaptation et de développement des compétences des salariés

Formation Optimiser la maitrise du temps et la gestion des priorités

A l’issue de ce stage, les participants seront en capacité de prendre le contrôle de leur emploi du temps et devenir stratège de leur organisation personnelle.

Lieux sur devis

À partir de 1000€ HT

3 jours | 21 heures

Action de formation

Formation sur les mode de reporting : tableau de bord

Lieux sur devis

À partir de 1350€ HT (Entreprise)À partir de 1350€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures

Action d'adaptation et de développement des compétences des salariés

Formation Accueil des personnes en situation de handicap

A l’issue de la formation, les participants seront capables de développer des réflexes et techniques afin de participer à la qualité de l’accueil et au confort des clients en situation de handicap en toute sécurité.

Lieux sur devis

À partir de 1362€ HT

3 jours | 18 heures

Action de formation

Formation Tirer profit de la puissance d'Excel- Niveau Intermédiaire

À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure d'utiliser Excel de manière optimale pour la gestion, mise en forme et exploitation de leurs données et seront familiers avec la majorité des fonctionnalités plus avancées du logiciel.

Lieux sur devis

À partir de 780€ HT

3 jours | 18 heures

Action de formation

Formation Optimiser la gestion du temps, des priorités et le traitement des e-mails

À l’issue de ce stage, les participants seront capables de gérer efficacement leur temps, de hiérarchiser leurs priorités et d’optimiser le traitement de leurs e-mails afin de renforcer leur organisation personnelle et leur performance professionnelle.

Lieux sur devis

À partir de 985€ HT

3 jours | 18 heures

Action de formation

Formation Prendre efficacement la parole en public- Niveau 1

A l’issue de ce stage, les participants seront capables de développer leur impact à l'oral et devant un groupe

Lieux sur devis

À partir de 1282€ HT

3 jours | 21 heures

Action de formation

Formation Faire face aux situations délicates

À l'issue de ce stage, les participants seront capables de comprendre le mécanisme des situations délicates et d’agir efficacement pour rétablir des rapports sereins et durables.

Lieux sur devis

À partir de 1430€ HT

4 jours | 22 heures

Action de formation

Formation EXCEL et certification ENI

Toute personne ayant une pratique du logiciel, souhaitant passer une certification.

Lieux sur devis

À partir de 900€ HT

3 jours | 18 heures

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Bonifier les relations interpersonnelles pour renforcer la cohésion d'équipe

Capacité à gérer une équipe de collaborateurs, définir le rôle de chacun des membres ; exercer un contrôle et une évaluation de l'activité

Lieux sur devis

À partir de 2205€ HT

4 jours | 28 heures

Action de formation

Formation Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Cette formation qui regroupe les niveaux 1 et 2 du Pack Office vous permet de maîtriser l'ensemble des fonctionnalités de Word, Excel, Outlook et PowerPoint. Durant cette formation, vous apprenez les fonctionnalités avancées du traitement de texte avec Word (documents longs, publipostage...), du tableur avec Excel (formules complexes, tableaux croisés dynamiques…) , à faire des présentations abouties et harmonieuses avec PowerPoint et structurer ses mails avec Outlook.

Lieux sur devis

À partir de 2200€ HT

5 jours | 35 heures

Action de formation

Améliorer sa relation clientèle

À l'issue de ce stage, les participants seront capables d’appréhender les conditions d’une bonne communication, d’intégrer les bases de l’accueil physique et téléphonique.

Lieux sur devis

À partir de 1362€ HT

3 jours | 18 heures

Action de formation

Approfondissement des connaissances en tableaux croisés dynamique et analyse de données pour piloter votre activité avec EXCEL - Spécialisation

Toute personne souhaitant intégrer une approche décisionnelle et produire des tableaux de bord au rendu professionnel et interactif.

Lieux sur devis

À partir de 1750€ HT

3 jours | 21 heures

Action d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances

Formation Approfondir la connaissance de soi-même et des autres pour mieux travailler ensemble

A l'issue de ce stage, les participants auront une plus grande lucidité par rapport à leurs comportements et à leur impact sur les autres, un plus haut degré de sincérité dans leurs relations. Ils seront également capables de renforcer leur détermination personnelle et de développer une implication personnelle adaptée à chaque situation.

Lieux sur devis

À partir de 1607€ HT

4 jours | 25 heures

Action de formation

Formation Accueil de façon inclusive et de qualité

Lieux sur devis

À partir de 720€ HT

2 jours | 14 heures

Action de formation

Formation Mobilisation et cohésion d'équipe

À l'issue de ce stage les participants seront en mesure de fixer un objectif commun et de l'utilisation d'approches de co-working innovantes pour renforcer la cohésion de leur équipe.

Lieux sur devis

À partir de 2760€ HT

2 jours | 12 heures

Action de formation