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Vente perfectionnement
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Vente perfectionnement avec Fédération ENVIE
L'objectif principal de cette formation est de vous permettre de vous perfectionner dans votre métier de vendeur et d'appréhender au mieux les situations délicates.
À propos de cette formation
Lieux sur devis
Prix sur devis
3 jours
18 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
- Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Générales de vente
- Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
- Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
- Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
- Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
- Mettre en application des argumentaires créés
- Rappel des bases de la communication interpersonnelle
- Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
- Savoir gérer une situation difficile
Contenu de la formation
-
Allons plus loin dans la vente
- Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
- Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Génarales de vente
- Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
-
Vente appliquée Electromenager
- Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
- Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
- Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
- Mettre en application des argumentaires créés
-
Communication
- Rappel des bases de la communication interpersonnelle
-
Analyse transactionnelle
- Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
- Savoir gérer une situation difficile
L'organisme de formation
Fédération ENVIE
L'Ecole du Réemploi et de la Réparation
Découvrir Fédération ENVIE
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Olivier BARBIRATO, Formateur Conseil technique
Pascal RAPAUD, Formateur vente
André RIEUBLANC, Formateur
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